TITRE EMPLOYÉ-E DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN
TITRE EMPLOYÉ-E DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN
Objectifs de la formation
L’employé(e) de vente polyvalent(e) est un véritable pilier du
magasin :
– Accueil et conseil client
– Mise en valeur des produits
– Gestion du rayon et des stocks
– Contribution à la satisfaction client et aux performances du
magasin
Accessibilité
Cette formation est accessible aux apprenant(e)s en situation de handicap . Tous les moyens humains et techniques seront mis en place en partenariat avec les prescripteurs et partenaires (cap emploi , l’AGEFIPH …) pour compenser le handicap . Un référent handicap est disponible pour étudier les besoins spécifiques et proposer les adaptations nécessaires. Merci de nous contacter pour d’éventuelles adaptations
Public
Jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus ;
Certains publics peuvent entrer en apprentissage
au-delà de 29 ans révolus : les apprentis préparant un
diplôme ou titre supérieur à celui obtenu, les travailleurs
handicapés.
Financement
Les formations sont prises en charge par les OPCO sans frais d’inscriptions et rémunérées en alternance
Les apprentis de :
Prérequis
Titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant au moins d’un
niveau 3
Pour les niveaux en dessous du niveau 3 , l’accès après étude de
la candidature avec une forte motivation pour les techniques de
vente en magasin.
Méthodes pédagogiques
Apports opérationnels par des spécialistes du secteur.
– Mises en situation.
– Travaux dirigés.
– Études de cas.
Certification
Diplôme de Niveau 4 (BACCALAUREAT), enregistré et
inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles. Diplôme délivré par CAFA FORMATION.
https://www.cafasup.com
Code RNCP : 38525
Date du JO/BO : 21-12-2018
Date d’échéance de l’enregistrement : 21/12/2026
Date de dernière délivrance possible de la certification : 21/12/2030
Moyens pédagogiques
Salles de formation équipées (vidéo-projecteur, postes
informatiques, connexion internet…) – Équipe pédagogique,
administrative et d’accompagnement global présente.
Programme de la formation
C01 – Aménager des rayons et linéaires au sein d’un magasin.
– Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les
espaces.
– Gestion de la disponibilité et de l’état des produits
dans le rayon.
– Affichage des réglementations et étiquetage
des prix dans la surface de vente.
C02 – Gestion des stocks de marchandises au sein d’un
magasin.
– Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin.
– Participation à la démarche d’approvisionnement et de
réapprovisionnement du magasin.
C03 – Construction d’une relation commerciale et d’une
expérience client au sein du magasin.
– Accueil du client.
– Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin.
C04 – Gestion et développement des ventes d’un magasin.
– Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la
surface de vente ou dans le magasin.
– Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente
ou du magasin.
– Prise en charge du click-and-collect d’une
commande en ligne ou d’un drive
Possibilité de valider un ou plusieurs bloc(s) de compétence
Intervenants
Formation assurée par des professionnels experts dans leur domaine issus du secteur du commerce de la vente, et par des professeurs de l’Éducation Nationale.
Indicateurs Formalink CFA
Taux d’obtention de la certification : en cours *
*sur le nombre de personnes ayant passé l’examen.
Taux d’insertions en emplois : en cours
Taux poursuite d’études : en cours
Taux d’abandons en 2025 : 64%
Les indicateurs de résultats de formation seront diffusés dans
les plus brefs délais.
Indicateurs nationaux
INDICATEURS NATIONAUX (2024)
Taux de poursuite d’étude : 31%
Taux d’employabilité : 5 apprenants du 10 sont en
emploi salarié 6 mois après leur sortie de formation.
Taux d’interruption : 65%
Source
Poursuite d’études
Pas de passerelle ni équivalence.
Titre professionnel Manager d’unité marchande
(niveau 5).
BTS Management Commercial Opérationnel.
Perspectives d’emploi
Employé-e de libre-service(e).
Employé-e de vente polyvalent
Modalités et délais d’accès
Dossier de candidature.
Entretien individuel.
Rentrée permanente toute l’année, après validation de la candidature
Validation des acquis
Épreuve finale devant un jury
Mise en situation réelle
Durée et organisation
Formation entre 12 et 36 mois (entre 420 heures et 800 heures) selon le profil des apprenants. Rythme : 1 journée par semaine en présentiel de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 et le reste en entreprise.
Délai d’entrée en formation peut varier entre 48h et 1 mois maximum en fonction des disponibilités.
Formation réalisée uniquement en contrat d’apprentissage.
Modalités d’évaluations et épreuves
Modalités d’évaluations
Epreuves
Plusieurs mises en situation professionnelle réelle / réalisée à l’écrit / sous forme d’un jeu de rôles
Soutenance orale devant le jury d’évaluation